UX/UI Designer Freelance à Lille
Refonte de l’expérience de réservation d’une compagnie aérienne privée.
Product Design Outil métier Recherche Utilisateur
Une expérience unifiée entre site vitrine, réservation et gestion des vols.
Les réservations étaient d’abord saisies sur papier avant d’être ressaisies dans le logiciel.
Repenser l’expérience d’une plateforme événementielle B2B.
Product Design Design System SaaS Tests utilisateurs
Plus de 10 parcours repensés pour les organisateurs, prestataires et équipes internes.
La croissance de la plateforme avait progressivement complexifié les parcours et les outils métiers.
Redéfinir les fiches métiers à partir de la recherche utilisateur.
UX Research Personas Parcours Tests utilisateurs Conception UX
Une démarche UX complète menée auprès d’élèves, parents et enseignants pour repenser les contenus les plus consultés de l’ONISEP.
Les fiches métiers répondaient difficilement aux besoins très différents des profils.
Accompagner la croissance d’une entreprise touristique depuis sa création en 2011.
UX/UI Design E-commerce Réservations en ligne Évolution produit
De la création de l’entreprise à aujourd’hui, trois refontes majeures et des dizaines d’améliorations ont accompagné la croissance du catalogue et des réservations.
Le catalogue est passé de quelques visites à vélo à une plateforme complète de réservation d’expériences touristiques.
Analyse comportementale et optimisation du tunnel de conversion.
Recherche Utilisateur Test Guerilla Analyse de sessions Audit UX
50+ recommandations UX issues de tests terrain et de l’analyse comportementale.
Le parcours ne répondait pas suffisamment aux questions des visiteurs avant leur prise de contact.
Vous avez une mission UX/UI ?
Voici les domaines dans lesquels je peux vous accompagner
Depuis 17 ans, j’accompagne entreprises, PME et startups dans la conception de produits digitaux plus simples à utiliser, plus performants et plus rentables. Découvrez une sélection de projets mêlant recherche utilisateur, optimisation de parcours, design systems et interfaces SaaS. Ensemble, nous pouvons :
- Optimiser le parcours de vos clients
- Améliorer vos taux de conversion
- Analyser la pertinence de vos interfaces
- Comprendre les attentes de vos utilisateurs
- Tester vos produits
Discovery
- Analyse data
- Guerilla test
- Focus group
- Audit UX/UI
- Shadowing
- Interviews
- Ateliers de co-création
- Parcours utilisateurs
- Personas
Delivery
- Arborescence
- Storyboards / flowcharts
- Wireframes
- Maquettes haute fidélité
- Prototypes
- Design sytem
- Identité visuelle
Faire émerger les besoins grâce aux ateliers collaboratifs
Pour explorer vos problématiques autrement
À la recherche d’une méthode innovante pour explorer de nouvelles pistes de réflexion dans vos projets ?
Appliqué à un sujet défini, le Design Thinking fera jaillir de nouvelles idées au sein de vos équipes au travers d’activités ludiques. De la définition du challenge jusqu’au sprint, je vous accompagne en tant que facilitateur pour cadrer vos ateliers de Design Thinking.
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06 14 90 96 44
thibaut.lochu@gmail.com

